为进一步提升辅导员心理健康教育工作业务能力，强化心理育人实效，2025年3月13日，我院组织开展了第一期心理健康工作坊专题活动，主题为“培训赋能，蓄力前行”——《心理助人谈心谈话技巧》专题培训。特邀国家二级心理咨询师、省高校心理危机干预专家张海音副教授，通过理论剖析、情景模拟、案例研讨进行专题分享。

培训会上，温州商学院心理健康教育中心副主任吕悦老师向大家介绍了心理助人能力在辅导员工作中的重要性，并对本次专题活动给予高度支持。培训主讲人张海音老师以轻松的“手指操”为开场活动调动了在座辅导员们的学习热情。以“辅导员心理助人谈心谈话技巧”为主题，从心理助人谈话内涵以及适用范围入手，过度到心理助人谈话的基本态度，强调保持尊重与接纳、未知与好奇以及真诚与保密是开展心理助人谈话的重中之重。

接着，张海音老师向各位辅导员们介绍了重述、开放式提问与封闭式提问、给予适当情感反应、探索学生的资源与优势以及如何结束谈话等多种谈话技巧，并结合具体案例，与现场辅导员老师进行互动，通过案例分析和模拟对话的方式让谈话技巧深入人心，切实提高了各位辅导员老师的心理育人能力。

作为高校辅导员老师，掌握区分心理问题与精神障碍的方法对开展谈心谈话工作来说具有不可或缺的重要作用。张海音老师强调了依据主客观世界是否统一、认知、情感、意志行为是否协调一致以及人格是否保持相对稳定的三原则来判断学生究竟是精神障碍还是心理问题的判定原则十分重要。同时，张海音老师还分享了作为高校辅导员处理不同程度心理问题的流程，令在座各位辅导员获益匪浅。

在最后的互动提问环节，张海音老师分别解答了各位辅导员们在工作中遇到的难题，并鼓励在座各位辅导员保持真诚、接纳的心态面对学生，注重加强谈话的实效性与针对性，争取做到“早发现、早介入、早解决”。并在谈话过程中，注重倾听与引导相结合，营造平等、信任的沟通氛围，帮助学生解决实际困难，增强其自我认知和问题解决能力。

后续城市学院将持续推进辅导员心理育人能力提升工作，不断加强辅导站队伍的专业培训，提升思政队伍的心理能力。相信未来在城市学院领导的带领下，全体辅导员的心理育人能力将得到持续发展，城市学院的心理健康教育工作将会取得卓越成效，全面为学生的健康成长保驾护航。